Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 21 de octubre de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por HARD'N'HEAVY LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de Wyoming, Estados Unidos. «Nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a HARD'N'HEAVY LLC. Vendemos internacionalmente ropa, calzado, accesorios y productos relacionados. Al visitar el sitio o comprar aceptas estos Términos, nuestra Política de reembolsos y nuestra Política de privacidad. Se aplican a visitantes, clientes y demás usuarios. Lee atentamente los Términos; si no los aceptas, no utilices el servicio. Las modificaciones respetarán las obligaciones existentes y la ley. Shopify Inc. proporciona nuestra plataforma de comercio electrónico.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar el sitio confirmas que tienes la mayoría de edad legal o el consentimiento requerido de tus representantes legales. No puedes usar los productos o servicios con fines ilícitos ni infringir leyes, incluidos derechos de propiedad intelectual. Está prohibido enviar virus o código dañino. Las infracciones graves podrán causar la suspensión del acceso dentro de los límites legales.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Podemos rechazar o cancelar pedidos cuando la ley lo permita, por ejemplo ante fraude, problemas de verificación del pago o incumplimientos graves. Algunos datos, excepto los de tarjetas de pago, pueden transmitirse por redes y adaptarse técnicamente. Los pagos se tramitan mediante sistemas seguros de terceros. Se prohíbe reproducir, vender o explotar nuestro sitio o contenido sin autorización escrita. Los títulos son solo orientativos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Hacemos esfuerzos razonables para mantener precisas las descripciones, precios y existencias, aunque pueden existir errores u omisiones. La información facilitada por fabricantes o proveedores puede actualizarse. Podemos corregir datos respetando los pedidos aceptados y los derechos imperativos de los consumidores.
SECCIÓN 4 - CAMBIOS DE SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios, ofertas y disponibilidades pueden cambiar sin aviso previo. Los pedidos ya aceptados no se verán afectados salvo que la ley lo permita. Podemos modificar o retirar productos y servicios respetando obligaciones contractuales existentes. Nuestra responsabilidad por interrupciones se determina conforme a la ley aplicable.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Vendemos internacionalmente ropa, calzado y accesorios de fabricantes, marcas y proveedores independientes. Los productos pueden fabricarse, almacenarse o enviarse desde distintos países, incluidos Estados Unidos. Algunos solo se ofrecen online o en cantidades limitadas. Devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos y derechos legales obligatorios. Procuramos mostrar correctamente fotos, colores, tallas y descripciones; puede haber variaciones técnicas. Podemos limitar cantidades, destinos o corregir errores cuando sea legal. No se limitan los derechos sobre productos defectuosos, dañados, no conformes o descritos incorrectamente.
SECCIÓN 5A - GESTIÓN INTERNACIONAL DE PEDIDOS, TRANSMISIÓN DE PROPIEDAD Y RIESGO DE PÉRDIDA
5A.1 - Vendedor y contrato
HARD'N'HEAVY LLC es el vendedor de los productos adquiridos en este sitio, salvo que antes del pedido se identifique expresamente a otro vendedor. Cuando aceptamos un pedido, se celebra un contrato de compraventa entre el cliente y HARD'N'HEAVY LLC. El envío directo por terceros no cambia la identidad del vendedor.
5A.2 - Proveedores y operadores internacionales
Trabajamos con fabricantes, marcas, distribuidores, proveedores y operadores logísticos independientes de diferentes países. Los bienes pueden fabricarse, almacenarse y enviarse desde Asia, Europa, América del Norte u otras regiones. No necesariamente tenemos su posesión física antes del envío. Los proveedores pueden preparar, almacenar, embalar, enviar y tramitar devoluciones sin convertirse por ello en vendedores.
5A.3 - Pedido y aceptación
Realizar un pedido constituye una oferta de compra. Enviar el pedido o autorizar el pago no significa necesariamente su aceptación definitiva. Podemos revisar disponibilidad, pago, viabilidad y fraude. Aceptamos mediante confirmación expresa o mediante el inicio de la ejecución que indique aceptación, sujeto a la legislación imperativa. Si no aceptamos un pedido ya cobrado, devolveremos el importe según la ley.
5A.4 - Transmisión de la propiedad
La propiedad legal de los bienes se transmite al cliente en el momento establecido por la ley aplicable a la compraventa. Cuando esa ley permita pactarlo, se aplicarán las condiciones de compra, la identificación de los bienes destinados al pedido y los requisitos legales. El origen del envío, el pago, el número de seguimiento o la entrega al transportista no determinan por sí solos el momento ni el lugar de transmisión. La propiedad es distinta del riesgo de transporte y no limita derechos obligatorios.
5A.5 - Riesgo de pérdida
En las ventas a consumidores, en general asumimos el riesgo de pérdida o daño accidental hasta la entrega al cliente o a quien este designe, salvo regla legal distinta. Si el cliente contrata por su cuenta un transportista no ofrecido por nosotros, el riesgo podrá transmitirse antes cuando la ley lo permita. Para pérdida, daños o retrasos importantes escribe a info@hardnheavy.style; proporcionaremos los remedios exigibles.
5A.6 - Envío y entrega
El lugar de envío y los plazos dependen del producto, proveedor y destino. Procuramos cumplir los plazos anunciados. Si no podemos enviar dentro del plazo acordado o legal, avisaremos y daremos la opción legal de aceptar el retraso o cancelar con reembolso. Podemos proporcionar seguimiento directamente o mediante nuestros socios. Las estimaciones no son garantías salvo promesa expresa o exigencia legal.
5A.7 - Aduanas e importaciones
Los envíos internacionales pueden implicar trámites aduaneros, aranceles y tributos. La responsabilidad depende de lo comunicado en el pago, los términos de entrega y la ley obligatoria. Gestionaremos los conceptos expresamente incluidos o prepagados. Los clientes deberán proporcionar información de envío y aduanas exacta cuando proceda.
5A.8 - Devoluciones y almacenes externos
Operadores independientes, incluidos los situados en Estados Unidos, pueden recibir, revisar, almacenar y reenviar devoluciones. Los artículos aptos pueden ponerse nuevamente a la venta. HARD'N'HEAVY LLC sigue siendo el vendedor. Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos y la ley imperativa.
5A.9 - Derechos obligatorios del consumidor
Nada de esta sección excluye derechos legales de desistimiento, entrega, conformidad, garantías y remedios por artículos defectuosos, dañados, no entregados o incorrectamente descritos.
SECCIÓN 6 - DATOS DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Podemos rechazar, limitar o cancelar pedidos en los casos permitidos por ley, incluidos fraude, datos de pago incorrectos o errores sustanciales. Podemos limitar cantidades por persona, domicilio, cuenta o dirección. Intentaremos avisarte si se modifica o cancela un pedido. Debes mantener correctos y actualizados tus datos de facturación, pago y envío. Consulta nuestra Política de reembolsos.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros que no controlamos. Pueden estar sujetas a condiciones y políticas propias y ofrecerse según disponibilidad, sin excluir garantías legales obligatorias. Las nuevas funciones quedarán comprendidas en estos Términos salvo indicación contraria.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
El sitio puede enlazar a páginas externas que no controlamos. No asumimos responsabilidades ajenas a las previstas en la ley por sus contenidos o prácticas. Revisa las condiciones correspondientes. Esto no reduce nuestra responsabilidad por productos vendidos en nuestro sitio.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS Y APORTACIONES
Al enviar reseñas, imágenes, sugerencias u otros contenidos, otorgas a HARD'N'HEAVY LLC una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizarlos y adaptarlos en relación con el negocio, dentro de los límites legales. Conservas tus derechos y confirmas que puedes compartirlos. Prohibimos contenidos ilegales, engañosos, abusivos o que infrinjan derechos ajenos; podemos moderarlos o retirarlos. No pagamos por aportaciones no solicitadas salvo acuerdo. Los datos personales se tratan conforme a la Política de privacidad.
SECCIÓN 10 - DATOS PERSONALES
La recopilación, conservación, tratamiento y comunicación de datos personales se rigen por la Política de privacidad. Proveedores de pagos, logística, transporte y atención al cliente pueden intervenir según se indica en ella. Puedes ejercer tus derechos legales de privacidad como allí se explica.
SECCIÓN 11 - ERRORES E INEXACTITUDES
Pueden existir errores en precios, descripciones, promociones, costes y plazos de entrega o disponibilidad. Podemos corregirlos o cancelar pedidos afectados solo en los supuestos legales. Las obligaciones por pedidos aceptados y los derechos obligatorios del consumidor prevalecen.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Se prohíben el fraude, actividades ilegales, infracciones de propiedad intelectual, acoso, discriminación, datos falsos, malware, recopilación ilícita de datos, spam, phishing, ataques a la seguridad y acceso no autorizado. Podemos restringir el acceso ante infracciones graves, de acuerdo con la ley.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Procuramos ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido del sitio. En la medida permitida por ley, HARD'N'HEAVY LLC y sus colaboradores no responden por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio. No excluimos responsabilidad por fraude, lesiones personales o muerte cuando la exclusión esté prohibida, ni derechos legales respecto de productos defectuosos, dañados, mal descritos o no entregados.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por ley, indemnizarás a HARD'N'HEAVY LLC y sus colaboradores por reclamaciones de terceros y gastos jurídicos razonables derivados directamente de tu conducta ilegal, vulneración de derechos ajenos o incumplimiento grave atribuible a ti. No se limitan derechos imperativos del consumidor.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si una cláusula resulta inválida o inaplicable, se limitará o separará en la medida mínima necesaria y legalmente permitida. Las demás seguirán vigentes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Puedes dejar de utilizar el sitio cuando quieras. Podemos suspender el acceso por infracciones graves, fraude o conductas ilícitas, conforme a la ley. La terminación no afecta obligaciones ya surgidas, incluida entrega, reembolso, garantías y derechos del consumidor. Subsistirán las disposiciones que por su naturaleza deban hacerlo.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y las políticas incorporadas regulan la utilización del sitio y las compras correspondientes; sustituyen acuerdos anteriores sobre la misma materia en lo permitido por ley. La falta de exigencia de una cláusula no supone renuncia futura. Se respetan declaraciones vinculantes y derechos legales obligatorios.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes, salvo disposición imperativa contraria. HARD'N'HEAVY LLC está constituida en Wyoming y tiene una dirección postal comercial en Wilmington, Delaware. No se excluyen derechos obligatorios del consumidor en su lugar de residencia ni la competencia judicial o administrativa imperativa.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
La versión vigente estará disponible en esta página. Podemos publicar cambios para el futuro e informar de modificaciones importantes cuando la ley lo exija. No alteraremos retroactivamente compras aceptadas salvo acuerdo válido y permiso legal. Continuar usando el sitio solo implicará aceptación cuando la ley lo permita.
SECCIÓN 20 - MARKETING POR SMS Y COMUNICACIONES
Con tu consentimiento válido podemos enviarte SMS promocionales, ofertas, recordatorios de compra y avisos de pedidos. Aceptar publicidad no es condición de compra. La frecuencia varía y pueden aplicarse tarifas del operador. Puedes darte de baja respondiendo STOP, utilizando el enlace correspondiente u otro método razonable permitido legalmente. Para ayuda utiliza HELP, cuando esté disponible, o nuestra página de contacto. Cambiar números o proveedores no invalida solicitudes de baja válidas. Podremos seguir enviando comunicaciones transaccionales necesarias cuando la ley lo permita. Consulta la Política de privacidad.
SECCIÓN 21 - CONTACTO
HARD'N'HEAVY LLC
Correo electrónico: info@hardnheavy.style
SMS EE. UU.: +1 302 214 6208
SMS Reino Unido: +44 7588 831164
Página de contacto: https://hardnheavy.style/pages/contact
Dirección postal comercial:
1007 N Orange St. 4th Floor, Suite #1954
Wilmington, DE 19801
United States
Estado de constitución: Wyoming, United States
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