ACERCA DE HARD'N'HEAVY

Una tienda de moda alternativa para quienes nunca aprendieron a encajar. Estilo gótico, punk, cyberpunk y steampunk — con envíos a todo el mundo.

¿Cómo puede ROCK ser un sentimiento? Es difícil de creer, pero lo es.

El rock no es una lista de reproducción. Es la decisión de mostrarte tal como eres en un lugar donde preferirían que no lo hicieras. Creamos HARD'N'HEAVY porque esa decisión merece algo mejor que un único perchero de ropa "alternativa" al fondo de una tienda de centro comercial. Cada prenda que ofrecemos se elige por una razón: hace que tu exterior refleje tu interior.

LA TIENDA EN CIFRAS

10+
MARCAS ALTERNATIVAS EN STOCK
15
ESTILOS, DESDE EL VICTORIANO HASTA EL CIBERPUNK
7500+
PIEZAS DEL CATÁLOGO
235+
PAÍSES A LOS QUE REALIZAMOS ENVÍOS
2019
VISTIENDO ALMAS ROCKERAS DESDE
180000+
PEDIDOS ENTREGADOS

Donde empezó

HARD'N'HEAVY nació de un problema sencillo: encontrar ropa alternativa de calidad significaba pagar precios de importación a una tienda situada a tres países de distancia o jugársela con un anuncio en un marketplace que tenía cuatro fotos borrosas y una tabla de tallas que no servía de nada.

Sabíamos distinguir entre un corsé que mantiene su forma y uno que se deforma después de usarlo dos veces, entre unas botas fabricadas con una verdadera suela de plataforma y unas que solo lo parecen en una foto.

Hoy ofrecemos diez de las marcas que dieron forma a esta escena — Demonia, New Rock, Punk Rave, Alchemy England y otras — junto con nuestra propia línea HARD'N'HEAVY. Hacemos envíos desde cualquier lugar a casi cualquier parte del mundo, y seguimos preparando pedidos conscientes de que, para muchos de nuestros clientes, este paquete contiene el atuendo para un concierto, una boda, una primera cita o el día en que por fin dejaron de vestirse para los demás.

No somos un marketplace ni una página de dropshipping. Elegimos cada artículo de este sitio y respondemos personalmente a cada mensaje.

Quince formas de llevarlo

Lo alternativo no es un único look. Nuestro catálogo se basa en los estilos que la gente lleva de verdad — elige el que más vaya contigo o inspírate en todos ellos.

Nuestra propia línea: Hard’n’Heavy

Había cosas que no encontrábamos, así que las creamos. La marca HARD’N’HEAVY es nuestra respuesta a las prendas que la escena no deja de pedir y que nadie acaba de hacer bien — arneses que se pueden llevar sobre una chaqueta, camisetas estampadas en algodón de mayor gramaje.

Diseñamos cada prenda, hacemos una muestra, la usamos y solo entonces la ponemos en el sitio web. Sin conjeturas sobre pedidos mínimos ni catálogos de impresión bajo demanda — solo las prendas que queríamos tener en nuestros propios armarios.

Compra la línea HARD'N'HEAVY

Qué se publica en el sitio

Marcas, no anuncios

Compramos a marcas consolidadas y a sus distribuidores oficiales. Si no podemos rastrear la procedencia de una pieza, no la incluimos en el catálogo.

Herrajes de los que puedes tirar

Las cremalleras, hebillas, anillas en D, varillas y ojales son lo primero que falla en la ropa alternativa barata, así que son lo primero que revisamos.

Revisado antes del envío

Cada pedido se inspecciona y se prepara a mano. Cualquier artículo con algún defecto se queda aquí, no va en tu paquete.

Tallas que dicen la verdad

Las marcas alternativas tallan de forma diferente a las marcas convencionales. Cada página de producto incluye las medidas propias de la marca — y si estás entre dos tallas, escríbenos y te diremos cuál elegir.

Cómo enviamos los pedidos y qué pasa si algo sale mal

Envíos a todo el mundo desde $2.99.

Gratis en pedidos superiores a $200. La mayoría de los paquetes llegan entre 7 y 15 días hábiles después del envío.

Ver política de envíos

30 días para cambiar de opinión.

Devuelve los artículos sin usar en un plazo de 30 días desde la entrega. Los gastos de devolución corren por tu cuenta; se excluyen las prendas íntimas y los artículos rebajados.

Ver la política de reembolso

Pago seguro.

Shopify procesa los pagos con las principales tarjetas y monederos digitales. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Una persona al otro lado.

Escríbenos a info@hardnheavy.style o envíanos un mensaje — respondemos en un plazo de N horas laborables, con un lenguaje claro y sin números de ticket.

info@hardnheavy.style

@hardnheavy.rocksouls

Etiqueta a @hardnheavy.rocksouls en Instagram o TikTok — cada mes mostramos aquí nuestras publicaciones favoritas.

Preguntas que recibimos con frecuencia

¿HARD'N'HEAVY es una tienda de verdad?

Sí. Somos una empresa registrada con dirección postal en Wilmington, Delaware, vendemos moda alternativa desde 2019 y nuestro propio equipo prepara y envía cada pedido. Puedes contactar con una persona en info@hardnheavy.style.

¿A dónde hacen envíos y cuánto cuestan?

Hacemos envíos a todo el mundo. Las tarifas empiezan en $2.99 y dependen del valor de tu pedido, el destino y el tamaño del paquete — el envío es gratuito en pedidos superiores a $200. Algunos artículos tienen restricciones de destino, que se muestran al finalizar la compra.

¿Cuánto tardará mi pedido?

La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 7–15 días hábiles después de salir de nuestras instalaciones. Algunos pueden tardar más — hasta 60 días en el peor de los casos — si un artículo tiene que enviarse desde el almacén de una marca o si surgen retrasos por aduanas, días festivos o condiciones meteorológicas. Si pides varios artículos, pueden llegar por separado.

¿Las marcas son auténticas?

Sí. Demonia, New Rock, Pleaser, Punk Rave, Alchemy England y todas las demás marcas del sitio se compran a través de canales oficiales. No vendemos réplicas.

¿Puedo devolver algo?

Tienes 30 días desde la entrega para devolver los artículos sin usar y en su estado original. Los gastos de devolución corren por tu cuenta y te recomendamos utilizar un servicio con seguimiento. Los artículos íntimos (lencería, trajes de baño) y los artículos rebajados no se pueden devolver. Nosotros reemplazamos los artículos defectuosos o dañados.

¿Cómo encuentro mi talla?

Las marcas alternativas no siguen el tallaje de las tiendas convencionales, así que consulta las medidas de la propia marca en la página de cada producto en lugar de elegir tu talla habitual. Si estás entre dos tallas o tienes dudas sobre un corsé o unas botas, envíanos tus medidas y te diremos qué talla pedir.

¿Confeccionas tu propia ropa?

Sí — la línea HARD'N'HEAVY está diseñada por nosotros. Todo lo demás que aparece en el sitio proviene de las marcas que vendemos.

¿Cómo puedo contactarlos?

Envía un correo electrónico a info@hardnheavy.style o un mensaje de texto al +1 302 214 6208 (EE. UU.) o al +44 7588 831164 (Reino Unido). Esos números son solo para mensajes de texto. También estamos en Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest y YouTube.

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