プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、hardnheavy.style（「サイト」または「当社」）がサイトを訪問または購入する際に、どのように個人情報を収集、使用、開示するかを説明します。

お問い合わせ

このポリシーを確認した後、追加の質問がある場合、プライバシー慣行についての詳細が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合は、メールでご連絡ください info@hardnheavy.style

個人情報の収集

サイトを訪問すると、デバイスに関する情報、サイトとのやり取り、購入処理に必要な情報を収集します。カスタマーサポートのためにご連絡いただいた場合、追加情報を収集することもあります。このプライバシーポリシーでは、特定の個人に関する情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。収集する個人情報とその理由については、以下のリストをご覧ください。

  • デバイス情報
    • 収集目的: サイトを正確に読み込むため、およびサイトの使用状況を分析して最適化するため。
    • 収集元: クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、またはピクセルを使用してサイトにアクセスした際に自動的に収集。
    • ビジネス目的での開示: 当社のプロセッサーShopifyと共有。
    • 収集される個人情報: ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、閲覧したサイトや製品、検索用語、サイトとのやり取り方法。
  • 注文情報
    • 収集目的: 契約を履行するためにお客様に製品やサービスを提供し、支払い情報を処理し、配送を手配し、請求書や注文確認を提供し、お客様と連絡を取り、潜在的なリスクや詐欺のために注文をスクリーニングし、お客様が共有した好みに沿って、製品やサービスに関する情報や広告を提供するため。
    • 収集元: お客様から収集。
    • 事業目的のための開示: 私たちのプロセッサーShopifyと共有、 販売チャネル、決済ゲートウェイ、配送および履行アプリ。
    • 収集された個人情報: 名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む メールアドレス、電話番号。
  • カスタマーサポート情報
    • 収集目的:
    • 収集元:
    • 事業目的のための開示:
    • 収集された個人情報:  オフラインデータ、購入したマーケティングデータ/リスト
    • 収集目的: カスタマーサポートを提供するため。
    • 収集元: お客様から収集

私たちは、SMSマーケティングサービスに関連して共有することに同意した情報とプライバシーを大切にしています。この情報は、注文に関するテキスト通知（放棄されたチェックアウトのリマインダーを含む）、テキストマーケティングオファー、取引テキスト（レビューのリクエストを含む）を送信するために使用されます。テキストメッセージングのオプトインデータと同意は、メッセージングパートナーを除き、第三者と共有されることはありません。これは、テキストメッセージングプログラムを有効にし、運営するためです。

私たちのウェブサイトは、ショッピングカートに入れたアイテムを追跡するためにクッキーを使用しています。これには、チェックアウトを放棄した場合も含まれます。この情報は、SMSでカートリマインダーメッセージを送信するタイミングを決定するために使用されます。

未成年者

このサイトは [INSERT AGE]歳未満の個人を対象としていません。私たちは意図的に子供から個人情報を収集しません。もしあなたが親または保護者で、お子様が私たちに個人情報を提供したと信じる場合は、削除を依頼するために上記の住所までご連絡ください。

個人情報の共有

私たちは、上記のとおり、サービスを提供し、契約を履行するためにサービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有します。例えば：

  • Shopifyを使用してオンラインストアを運営しています。Shopifyがあなたの個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • 適用される法律や規制を遵守するため、召喚状、捜索令状、または受け取ったその他の合法的な情報要求に応じるため、または私たちの権利を保護するために、あなたの個人情報を共有することがあります。

行動広告

上記のように、あなたに興味があると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供するために、あなたの個人情報を使用します。例えば:

  • Google Analyticsを使用して、顧客がサイトをどのように利用しているかを理解するのを助けています。Googleがあなたの個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Google Analyticsをオプトアウトするには、こちらもご覧ください: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • サイトの利用、購入、他のウェブサイトでの広告とのやり取りに関する情報を広告パートナーと共有します。この情報の一部は広告パートナーと直接共有し、場合によってはクッキーやその他の類似技術を使用して共有します（場所に応じて同意することがあります）。
  • Shopify Audiencesを使用して、他のShopify商人から購入した買い手に対して、私たちの広告パートナーと共に他のウェブサイトで広告を表示するのを助けています。また、サイトの利用、購入、購入に関連するメールアドレスに関する情報をShopify Audiencesと共有し、他のShopify商人があなたに興味を持つかもしれないオファーを行うことができます。

ターゲット広告の仕組みについて詳しくは、ネットワーク広告イニシアティブ（「NAI」）の教育ページをご覧ください https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

ターゲット広告をオプトアウトするには:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • さらに、デジタル広告アライアンスのオプトアウトポータルを訪れることで、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます: https://optout.aboutads.info/.

    個人情報の使用

    私たちは、あなたにサービスを提供するためにあなたの個人情報を使用します。これには、商品の販売、支払い処理、注文の発送と履行、新商品、サービス、オファーに関する最新情報の提供が含まれます。

    合法的な根拠

    一般データ保護規則（「GDPR」）に基づき、あなたが欧州経済領域（「EEA」）の居住者である場合、私たちは以下の合法的な根拠に基づいてあなたの個人情報を処理します:

    • あなたの同意;
    • あなたとサイトとの間の契約の履行;
    • 私たちの法的義務を遵守するため。
    • あなたの重要な利益を保護するため。
    • 公共の利益のために行われる業務を遂行するため。
    • あなたの基本的な権利と自由を侵害しない正当な利益のため。

    保持

    サイトを通じて注文を行った場合、私たちはあなたの個人情報を記録のために保持しますが、あなたがこの情報の削除を求めない限り保持します。削除の権利についての詳細は、以下の「あなたの権利」セクションをご覧ください。

    自動意思決定

    あなたがEEAの居住者である場合、法的効果を持つ、またはその他の重要な影響を与える自動意思決定（プロファイリングを含む）に基づく処理に異議を唱える権利があります。

    私たちは、顧客データを使用して法的またはその他の重要な影響を与える完全に自動化された意思決定を行っています。

    私たちのプロセッサーであるShopifyは、あなたに法的またはその他の重要な影響を与えない範囲で、詐欺を防ぐために限定的な自動意思決定を使用しています。

    自動意思決定の要素を含むサービスには以下が含まれます：

    • 繰り返し失敗した取引に関連付けられたIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数時間持続します。
    • ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連付けられたクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間持続します。

    個人情報の販売

    当サイトは、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（“CCPA”）で定義される個人情報を販売しています。

    • 販売された情報のカテゴリ。
    • SHOPIFY AUDIENCESを使用している場合：サイトの利用状況、購入内容、および購入に関連付けられたメールアドレスに関する情報
    • 販売からオプトアウトする方法についての指示。
    • あなたのビジネスが未成年者（16歳未満）の情報を販売しているかどうか、またその際に明示的な許可を得ているかどうか。
    • 情報を販売するための金銭的インセンティブを提供する場合、そのインセンティブが何であるかについての情報を提供してください。

    あなたの権利

    GDPR

    EEAの居住者である場合、当社が保有する個人情報にアクセスする権利、新しいサービスに移行する権利、個人情報の修正、更新、または消去を求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、上記の連絡先情報を通じてご連絡ください。 

    あなたの個人情報は、最初にアイルランドで処理され、その後、保存およびさらなる処理のためにヨーロッパ外、カナダやアメリカ合衆国に転送されます。データ転送がGDPRにどのように準拠しているかの詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください： https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    カリフォルニア州の居住者である場合、当社が保有する個人情報にアクセスする権利（「知る権利」とも呼ばれます）、新しいサービスに移行する権利、個人情報の修正、更新、または消去を求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、上記の連絡先情報を通じてご連絡ください。 [または、アクセス、消去、修正、移行リクエストの送信に関する代替指示を挿入]

    これらのリクエストを代理で提出する権限のある代理人を指定したい場合は、上記の住所までご連絡ください。

    クッキー

    クッキーとは、当サイトを訪問した際にコンピュータやデバイスにダウンロードされる少量の情報です。機能性、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアやコンテンツのクッキーなど、さまざまなクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがあなたの行動や好み（ログインや地域選択など）を記憶することで、ブラウジング体験を向上させます。これにより、サイトに戻るたびに情報を再入力したり、ページ間を移動する際に情報を再入力する必要がなくなります。また、クッキーは、初めての訪問か頻繁な訪問者かなど、人々がどのようにウェブサイトを利用しているかの情報も提供します。

    当サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。

    [このリストをShopifyの現在のクッキーリストと照らし合わせて確認してください： https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    ストアの機能に必要なクッキー

    名前 機能 期間
    _ab 管理者へのアクセスに関連して使用されます。 2y
    _secure_session_id ストアフロントを通じたナビゲーションに関連して使用されます。 24時間
    _shopify_country チェックアウトに関連して使用されます。 セッション
    _shopify_m 顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。 1年
    _shopify_tm 顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。 30分
    _shopify_tw 顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。 2週間
    _storefront_u 顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。 1min
    _tracking_consent トラッキングの設定。 1年
    c チェックアウトに関連して使用されます。 1年
    カート ショッピングカートに関連して使用されます。 2週間
    cart_currency ショッピングカートに関連して使用されます。 2週間
    cart_sig チェックアウトに関連して使用されます。 2週間
    cart_ts チェックアウトに関連して使用されます。 2週間
    cart_ver ショッピングカートに関連して使用されます。 2週間
    チェックアウト チェックアウトに関連して使用されます。 4w
    checkout_token チェックアウトに関連して使用されます。 1年
    dynamic_checkout_shown_on_cart チェックアウトに関連して使用されます。 30分
    hide_shopify_pay_for_checkout チェックアウトに関連して使用されます。 セッション
    keep_alive 購入者のローカリゼーションに関連して使用されます。 2週間
    master_device_id マーチャントログインに関連して使用されます。 2y
    previous_step チェックアウトに関連して使用されます。 1年
    remember_me チェックアウトに関連して使用されます。 1年
    secure_customer_sig 顧客ログインに関連して使用されます。 20y
    shopify_pay チェックアウトに関連して使用されます。 1年
    shopify_pay_redirect チェックアウトに関連して使用されます。 値に応じて30分、3wまたは1y
    storefront_digest 顧客ログインに関連して使用されます。 2y
    tracked_start_checkout チェックアウトに関連して使用されます。 1年
    checkout_one_experiment チェックアウトに関連して使用されます。 セッション
    checkout_session_lookup チェックアウトに関連して使用されます。 3w
    checkout_session_token_<<token>> チェックアウトに関連して使用されます。 3w
    identity-state 顧客認証に関連して使用されます。 24時間
    identity-state-<<token>> 顧客認証に関連して使用されます。 24時間
    identity_customer_account_number 顧客認証に関連して使用されます。 12週間

    レポートと分析

    名前 機能 期間
    _landing_page ランディングページを追跡します。 2週間
    _orig_referrer ランディングページを追跡します。 2週間
    _s Shopify分析。 30分
    _shopify_d Shopify分析。 セッション
    _shopify_s Shopify分析。 30分
    _shopify_sa_p Shopifyのマーケティングと紹介に関する分析。 30分
    _shopify_sa_t Shopifyのマーケティングと紹介に関する分析。 30分
    _shopify_y Shopify分析。 1年
    _y Shopify分析。 1年
    _shopify_evids Shopify分析。 セッション
    _shopify_ga ShopifyとGoogle Analytics。 セッション
    customer_auth_provider Shopify分析。 セッション
    customer_auth_session_created_at Shopify分析。 セッション

    [INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

    クッキーがコンピュータまたはモバイルデバイスに残る期間は、「永続的」か「セッション」クッキーかによって異なります。セッションクッキーはブラウジングを停止するまで持続し、永続的クッキーは期限切れまたは削除されるまで持続します。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的で、デバイスにダウンロードされてから30分から2年の間に期限切れになります。

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    さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできないことにご注意ください。これらの第三者による情報の特定の使用を行使したりオプトアウトしたりするには、上記の「行動広告」セクションの指示に従ってください。

    Do Not Track

    「Do Not Track」信号への対応方法について業界の一貫した理解がないため、ブラウザからそのような信号を検出した場合でも、当社のデータ収集および使用慣行を変更しないことにご注意ください。

    変更

    当社の慣行の変更やその他の運用上、法的、または規制上の理由を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。

    苦情

    上記の通り、苦情を申し立てたい場合は、「連絡先」に記載されている詳細を使用して、メールまたは郵送でご連絡ください。

    苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督当局にこちらから連絡できます： [お住まいの地域のデータ保護当局の連絡先情報またはウェブサイトを追加してください。例： https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    最終更新： 15.03.2023