개인정보처리방침

이 개인정보 보호정책은 hardnheavy.style (이하 "사이트" 또는 "당사")가 사이트를 방문하거나 구매할 때 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다.

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개인 정보 수집

사이트를 방문할 때, 귀하의 장치, 사이트와의 상호작용, 구매 처리에 필요한 정보를 수집합니다. 고객 지원을 위해 연락하실 경우 추가 정보를 수집할 수도 있습니다. 이 개인정보 보호정책에서는 식별 가능한 개인에 대한 모든 정보를 "개인 정보"라고 합니다. 수집하는 개인 정보와 그 이유에 대한 자세한 내용은 아래 목록을 참조하세요.

  • 장치 정보
    • 수집 목적: 사이트를 정확하게 로드하고, 사이트 사용에 대한 분석을 수행하여 사이트를 최적화하기 위해.
    • 수집 출처: 쿠키, 로그 파일, 웹 비콘, 태그 또는 픽셀을 사용하여 사이트에 접속할 때 자동으로 수집됨.
    • 비즈니스 목적을 위한 공개: 우리의 프로세서 Shopify와 공유됨.
    • 수집된 개인 정보: 웹 브라우저 버전, IP 주소, 시간대, 쿠키 정보, 방문한 사이트 또는 제품, 검색어, 사이트와의 상호작용 방식.
  • 주문 정보
    • 수집 목적: 계약 이행을 위해 귀하에게 제품 또는 서비스를 제공하고, 결제 정보를 처리하고, 배송을 준비하며, 송장 및/또는 주문 확인서를 제공하고, 귀하와 소통하며, 잠재적 위험 또는 사기를 위해 주문을 검토하고, 귀하가 공유한 선호도에 따라 당사 제품 또는 서비스와 관련된 정보나 광고를 제공하기 위해.
    • 수집 출처: 귀하로부터 수집됨.
    • 비즈니스 목적을 위한 공개: 우리의 프로세서 Shopify와 공유됨, SALES CHANNELS, PAYMENT GATEWAYS, SHIPPING AND FULFILLMENT APPS.
    • 수집된 개인 정보: 이름, 청구 주소, 배송 주소, 결제 정보 (신용카드 번호 포함 이메일 주소 및 전화번호.
  • 고객 지원 정보
    • 수집 목적:
    • 수집 출처:
    • 비즈니스 목적을 위한 공개:
    • 수집된 개인 정보:  OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS
    • 수집 목적: 고객 지원 제공을 위해.
    • 수집 출처: 귀하로부터 수집됨

우리는 귀하의 개인정보 보호와 SMS 마케팅 서비스와 관련하여 공유에 동의한 정보를 소중히 여깁니다. 이 정보를 사용하여 주문 알림(포기된 결제 알림 포함), 문자 마케팅 제안, 거래 문자(리뷰 요청 포함)를 보냅니다. 문자 메시지 프로그램을 활성화하고 운영하기 위한 목적으로 메시지 파트너를 제외하고는 문자 메시지에 대한 옵트인 데이터와 동의가 제3자와 공유되지 않습니다.

우리 웹사이트는 장바구니에 넣은 상품을 추적하기 위해 쿠키를 사용하며, 결제를 포기한 경우도 포함됩니다. 이 정보는 SMS를 통해 장바구니 알림 메시지를 보낼 시점을 결정하는 데 사용됩니다.

미성년자

이 사이트는  [INSERT AGE]세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 우리는 의도적으로 어린이로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다. 부모나 보호자이시고 자녀가 우리에게 개인 정보를 제공했다고 생각되면, 위의 주소로 연락하여 삭제를 요청해 주세요.

개인 정보 공유

우리는 위에서 설명한 바와 같이 서비스를 제공하고 귀하와의 계약을 이행하기 위해 서비스 제공업체와 귀하의 개인 정보를 공유합니다. 예를 들어:

  • 우리는 온라인 스토어를 운영하기 위해 Shopify를 사용합니다. Shopify가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • 우리는 적용 가능한 법률 및 규정을 준수하고, 소환장, 수색 영장 또는 기타 합법적인 정보 요청에 응답하거나, 우리의 권리를 보호하기 위해 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

행동 기반 광고

위에서 설명한 바와 같이, 우리는 귀하에게 관심이 있을 만한 타겟 광고나 마케팅 커뮤니케이션을 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 예를 들어:

  • 우리는 고객들이 사이트를 어떻게 사용하는지 이해하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google이 개인 정보를 어떻게 사용하는지에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Google Analytics를 여기에서 옵트아웃할 수 있습니다: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • 우리는 사이트 사용, 구매 내역, 다른 웹사이트에서의 광고와의 상호작용에 대한 정보를 광고 파트너와 공유합니다. 이 정보 중 일부는 광고 파트너와 직접 수집 및 공유하며, 경우에 따라 쿠키나 유사한 기술을 통해 수집될 수 있습니다 (위치에 따라 동의할 수 있습니다).
  • 우리는 Shopify Audiences를 사용하여 다른 Shopify 상인들과 구매를 한 구매자들에게 광고 파트너와 함께 다른 웹사이트에서 광고를 보여줍니다. 또한, Shopify Audiences와 함께 사이트 사용, 구매 내역, 구매와 관련된 이메일 주소 정보를 공유하여 다른 Shopify 상인들이 관심을 가질 만한 제안을 할 수 있도록 합니다.

타겟 광고가 작동하는 방식에 대한 자세한 정보는 Network Advertising Initiative(“NAI”)의 교육 페이지를 방문할 수 있습니다. https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

타겟 광고를 옵트아웃할 수 있습니다:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • 또한, Digital Advertising Alliance의 옵트아웃 포털을 방문하여 이러한 서비스 중 일부를 옵트아웃할 수 있습니다: https://optout.aboutads.info/.

    개인 정보 사용

    저희는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 여기에는 제품 판매 제공, 결제 처리, 주문 배송 및 이행, 새로운 제품, 서비스 및 제안에 대한 최신 정보 제공이 포함됩니다.

    합법적 근거

    일반 데이터 보호 규정(“GDPR”)에 따라, 귀하가 유럽 경제 지역(“EEA”) 거주자인 경우, 저희는 다음의 합법적인 근거에 따라 귀하의 개인 정보를 처리합니다:

    • 귀하의 동의;
    • 귀하와 사이트 간의 계약 이행을 위해;
    • 법적 의무 준수를 위해;
    • 귀하의 중요한 이익을 보호하기 위해;
    • 공익을 위한 업무 수행을 위해;
    • 귀하의 기본적인 권리와 자유를 침해하지 않는 정당한 이익을 위해.

    보유

    사이트를 통해 주문을 하시면, 저희는 귀하의 개인 정보를 기록을 위해 보유하며, 귀하가 이 정보를 삭제하도록 요청하지 않는 한 보유합니다. 삭제 권리에 대한 자세한 내용은 아래의 '귀하의 권리' 섹션을 참조하십시오.

    자동 의사 결정

    귀하가 EEA 거주자인 경우, 자동화된 의사 결정(프로파일링 포함)에만 기반한 처리에 대해 반대할 권리가 있으며, 해당 의사 결정이 귀하에게 법적 영향을 미치거나 기타 중요한 영향을 미치는 경우에 해당됩니다.

    저희는 고객 데이터를 사용하여 법적 또는 기타 중요한 영향을 미치는 완전 자동화된 의사 결정을 수행합니다.

    저희 프로세서 Shopify는 귀하에게 법적 또는 기타 중요한 영향을 미치지 않는 사기 방지를 위해 제한된 자동화된 의사 결정을 사용합니다.

    자동화된 의사 결정 요소를 포함하는 서비스는 다음과 같습니다:

    • 반복된 실패 거래와 관련된 IP 주소의 임시 블랙리스트. 이 블랙리스트는 소수의 시간 동안 유지됩니다.
    • 블랙리스트에 등록된 IP 주소와 관련된 신용 카드의 임시 블랙리스트. 이 블랙리스트는 소수의 일 동안 유지됩니다.

    개인 정보 판매

    저희 사이트는 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(“CCPA”)에 정의된 개인 정보를 판매합니다.

    • 판매된 정보의 범주;
    • SHOPIFY AUDIENCES 사용 시: 사이트 사용 정보, 구매 내역 및 구매와 관련된 이메일 주소
    • 판매를 거부하는 방법에 대한 지침;
    • 귀하의 비즈니스가 미성년자(16세 미만)의 정보를 판매하는지 여부와 명시적인 승인을 받는지 여부;
    • 정보를 판매하기 위해 금전적 인센티브를 제공하는 경우, 그 인센티브가 무엇인지에 대한 정보를 제공하십시오.

    귀하의 권리

    GDPR

    EEA 거주자인 경우, 저희가 보유한 귀하의 개인정보에 접근할 권리, 이를 새로운 서비스로 이전할 권리, 그리고 귀하의 개인정보를 수정, 업데이트 또는 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하고 싶다면, 위의 연락처 정보를 통해 저희에게 연락해 주세요. 

    귀하의 개인정보는 처음에 아일랜드에서 처리된 후 캐나다 및 미국을 포함한 유럽 외부로 전송되어 저장 및 추가 처리됩니다. 데이터 전송이 GDPR을 준수하는 방법에 대한 자세한 내용은 Shopify의 GDPR 백서를 참조하세요: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    캘리포니아 거주자인 경우, 저희가 보유한 귀하의 개인정보에 접근할 권리(‘알 권리’라고도 함), 이를 새로운 서비스로 이전할 권리, 그리고 귀하의 개인정보를 수정, 업데이트 또는 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하고 싶다면, 위의 연락처 정보를 통해 저희에게 연락해 주세요. [또는 접근, 삭제, 수정 및 이전 요청을 보내는 대체 지침을 삽입]

    이 요청을 대신 제출할 권한 있는 대리인을 지정하고 싶다면, 위의 주소로 저희에게 연락해 주세요.

    쿠키

    쿠키는 사이트를 방문할 때 컴퓨터나 기기에 다운로드되는 소량의 정보입니다. 저희는 기능성, 성능, 광고, 소셜 미디어 또는 콘텐츠 쿠키를 포함한 다양한 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 사용자의 행동과 선호 사항(예: 로그인 및 지역 선택)을 기억할 수 있게 하여 브라우징 경험을 개선합니다. 이는 사이트를 다시 방문하거나 페이지 간 이동할 때마다 이 정보를 다시 입력할 필요가 없음을 의미합니다. 또한 쿠키는 사람들이 웹사이트를 어떻게 사용하는지에 대한 정보를 제공하며, 예를 들어 처음 방문인지 자주 방문하는지 등을 알 수 있습니다.

    저희는 사이트에서의 경험을 최적화하고 서비스를 제공하기 위해 다음 쿠키를 사용합니다.

    [Shopify의 현재 상인 스토어프론트 쿠키 목록과 이 목록을 반드시 대조하세요: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    스토어 기능을 위한 필수 쿠키

    이름 기능 기간
    _ab 관리자 접근과 관련하여 사용됩니다. 2y
    _secure_session_id 스토어프론트를 통한 탐색과 관련하여 사용됩니다. 24시간
    _shopify_country 결제 시 사용됩니다. 세션
    _shopify_m 고객 개인정보 설정 관리를 위해 사용됩니다. 1년
    _shopify_tm 고객 개인정보 설정 관리를 위해 사용됩니다. 30분
    _shopify_tw 고객 개인정보 설정 관리를 위해 사용됩니다. 2주
    _storefront_u 고객 계정 정보 업데이트를 용이하게 하기 위해 사용됩니다. 1분
    _tracking_consent 추적 환경 설정. 1년
    c 결제 시 사용됩니다. 1년
    카트 쇼핑 카트와 관련하여 사용됩니다. 2주
    cart_currency 쇼핑 카트와 관련하여 사용됩니다. 2주
    cart_sig 결제 시 사용됩니다. 2주
    cart_ts 결제 시 사용됩니다. 2주
    cart_ver 쇼핑 카트와 관련하여 사용됩니다. 2주
    결제 결제 시 사용됩니다. 4w
    checkout_token 결제 시 사용됩니다. 1년
    dynamic_checkout_shown_on_cart 결제 시 사용됩니다. 30분
    hide_shopify_pay_for_checkout 결제 시 사용됩니다. 세션
    keep_alive 구매자 지역화와 관련하여 사용됩니다. 2주
    master_device_id 상인 로그인 시 사용됩니다. 2y
    previous_step 결제 시 사용됩니다. 1년
    remember_me 결제 시 사용됩니다. 1년
    secure_customer_sig 고객 로그인 시 사용됩니다. 20y
    shopify_pay 결제 시 사용됩니다. 1년
    shopify_pay_redirect 결제 시 사용됩니다. 값에 따라 30분, 3주 또는 1년
    storefront_digest 고객 로그인 시 사용됩니다. 2y
    tracked_start_checkout 결제 시 사용됩니다. 1년
    checkout_one_experiment 결제 시 사용됩니다. 세션
    checkout_session_lookup 결제 시 사용됩니다. 3w
    checkout_session_token_<<token>> 결제 시 사용됩니다. 3w
    identity-state 고객 인증과 관련하여 사용됩니다. 24시간
    identity-state-<<token>> 고객 인증과 관련하여 사용됩니다. 24시간
    identity_customer_account_number 고객 인증과 관련하여 사용됩니다. 12주

    보고 및 분석

    이름 기능 기간
    _landing_page 랜딩 페이지 추적. 2주
    _orig_referrer 랜딩 페이지 추적. 2주
    _s Shopify 분석. 30분
    _shopify_d Shopify 분석. 세션
    _shopify_s Shopify 분석. 30분
    _shopify_sa_p 마케팅 및 추천과 관련된 Shopify 분석. 30분
    _shopify_sa_t 마케팅 및 추천과 관련된 Shopify 분석. 30분
    _shopify_y Shopify 분석. 1년
    _y Shopify 분석. 1년
    _shopify_evids Shopify 분석. 세션
    _shopify_ga Shopify 및 Google Analytics. 세션
    customer_auth_provider Shopify 분석. 세션
    customer_auth_session_created_at Shopify 분석. 세션

    [INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

    쿠키가 컴퓨터나 모바일 장치에 남아 있는 기간은 “영구” 쿠키인지 “세션” 쿠키인지에 따라 다릅니다. 세션 쿠키는 브라우징을 중단할 때까지 지속되며, 영구 쿠키는 만료되거나 삭제될 때까지 지속됩니다. 저희가 사용하는 대부분의 쿠키는 영구 쿠키이며, 장치에 다운로드된 날짜로부터 30분에서 2년 사이에 만료됩니다.

    쿠키를 제어하고 관리하는 다양한 방법이 있습니다. 쿠키를 제거하거나 차단하면 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 저희 웹사이트의 일부가 더 이상 완전히 접근할 수 없게 될 수 있다는 점을 유념해 주세요.

    대부분의 브라우저는 자동으로 쿠키를 수락하지만, 브라우저의 “도구” 또는 “환경 설정” 메뉴에서 쿠키 수락 여부를 선택할 수 있습니다. 브라우저 설정을 수정하거나 쿠키를 차단, 관리 또는 필터링하는 방법에 대한 자세한 정보는 브라우저의 도움말 파일이나 다음과 같은 사이트에서 찾을 수 있습니다: www.allaboutcookies.org.

    또한, 쿠키를 차단한다고 해서 광고 파트너와 같은 제3자와 정보를 공유하는 것을 완전히 방지할 수는 없다는 점을 유의해 주세요. 이러한 당사자에 의한 정보 사용을 제한하거나 특정 사용을 거부하려면 위의 “행동 광고” 섹션의 지침을 따르세요.

    추적 금지

    “추적 금지” 신호에 어떻게 대응할지에 대한 일관된 업계 이해가 없기 때문에, 브라우저에서 이러한 신호를 감지할 때 저희의 데이터 수집 및 사용 관행을 변경하지 않습니다.

    변경 사항

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    불만

    위에서 언급한 바와 같이, 불만을 제기하고 싶으신 경우, 위의 "연락처"에 제공된 세부 정보를 사용하여 이메일 또는 우편으로 저희에게 연락해 주세요.

    저희의 답변에 만족하지 않으신 경우, 관련 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 지역 데이터 보호 기관이나 저희 감독 기관에 여기에서 연락하실 수 있습니다: [귀하의 관할권에 있는 데이터 보호 기관의 연락처 정보나 웹사이트를 추가하세요. 예를 들어: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    마지막 업데이트: 15.03.2023