よくある質問

この商品が到着するまでどのくらいかかりますか?

ほとんどの注文は、数営業日の準備期間を除いて、7〜15日以内に配達されます。配達時間は、商品の在庫状況、目的地、物流の状況、国際的な休日によって異なる場合があります。

この商品の送料はいくらですか?

送料は2.99 USDからで、200 USD以上のご注文には送料無料が適用されます。この商品の正確な送料は、配送先、注文金額、荷物のサイズおよび重量に基づいて、チェックアウト時に計算されます。

この商品が合わない場合、返品できますか?

未使用で受け取った時と同じ状態であれば、通常価格の商品は受け取りから30日以内に返品可能です。返品送料はお客様のご負担となります。なお、下着や水着を含むインティメイト商品は返品対象外ですのでご注意ください。

この製品は配送中に保護されていますか?

ご購入は、商品を受け取るまで保護されています。配送中に荷物が紛失したり損傷した場合、HARD'N'HEAVYは配送ポリシーに従って商品を再送するか、返金を提供することができます。オプションの安心配送をチェックアウト時に追加することで、紛失、遅延、損傷、盗難に対する追加の保護を受けることもできます。

この製品はどのようなスタイルに合いますか?

HARD'N'HEAVYのアイテムは、オルタナティブファッションのワードローブのためにデザインされています。アイテムによっては、ゴシック、パンク、ロック、バイカー、グランジ、サイバーパンク、スチームパンク、ヴィクトリアン、パステルゴス、または他のダークファッションのスタイルと組み合わせることができます。

注文する前に助けが必要な場合はどうすればいいですか?

サイズ、配送、返品、または製品の詳細についてのヘルプが必要な場合は、注文を確定する前に info@hardnheavy.style で HARD'N'HEAVY にお問い合わせください。また、「お問い合わせ」ページのコンタクトフォームを使用することもできます。

この商品の返品を開始するにはどうすればいいですか?

注文の詳細を記載して、返品したい商品のタイトルまたはSKU番号をinfo@hardnheavy.styleにメールしてください。最寄りのフルフィルメントセンターの返品先住所は通常、2営業日以内に提供されます。