Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tardará este producto en llegar?

La mayoría de los pedidos se entregan dentro de 7-15 días, excluyendo un período de preparación de unos pocos días hábiles. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto, el destino, las condiciones logísticas y los días festivos internacionales.

¿Cuánto cuesta el envío para este artículo?

El envío comienza desde 2.99 USD, y el envío gratuito está disponible en pedidos superiores a 200 USD. La tarifa exacta de envío para este artículo se calcula al finalizar la compra según el destino, el valor del pedido, el tamaño del paquete y el peso del paquete.

¿Puedo devolver este producto si no me queda bien?

Los artículos a precio regular elegibles pueden ser devueltos dentro de los 30 días de haberlos recibido, siempre que estén sin usar y en las mismas condiciones en que fueron recibidos. El envío de devolución corre por cuenta del cliente. Tenga en cuenta que los artículos íntimos, incluidos ropa interior y trajes de baño, no son elegibles para devolución.

¿Está este producto protegido durante el envío?

Tu compra está protegida hasta que la recibas. Si un paquete se pierde o se daña durante la entrega, HARD'N'HEAVY puede reenviar el artículo o proporcionar un reembolso de acuerdo con la política de envío. La entrega sin preocupaciones opcional también se puede agregar al finalizar la compra para obtener protección adicional contra pérdida, retraso, daño y robo.

¿Con qué estilos funciona este producto?

Las piezas de HARD'N'HEAVY están diseñadas para guardarropas de moda alternativa. Dependiendo del artículo, puedes combinarlas con estilos góticos, punk, rock, biker, grunge, cyberpunk, steampunk, victoriano, pastel goth u otros looks de moda oscura.

¿Qué debo hacer si necesito ayuda antes de ordenar?

Si necesitas ayuda con las tallas, la entrega, las devoluciones o los detalles del producto, contacta a HARD'N'HEAVY en info@hardnheavy.style antes de realizar tu pedido. También puedes usar el formulario de contacto en la página de Contáctanos.

¿Cómo inicio una devolución para este producto?

Envía un correo electrónico a info@hardnheavy.style con los detalles de tu pedido y especifica el título del producto o el número de SKU que deseas devolver. La dirección de devolución del centro de cumplimiento más cercano generalmente se proporciona dentro de dos días hábiles.